اتاحت شركه الكهرباء السعوديه خدمه رسائل الجوال، ليبقي المواطن المشترك علي اتصال دائم بالشركه ويستطيع من خلالها الاستفسار عن فواتير الاستهلاك كما يمكن من خلالها تذكيره بالسداد، والانقطاعات المجدوله، وايضا يتلقي المشترك بعض الرسائل الارشاديه من خلالها.
لكن قد يرغب بعض المواطنين في المملكه العربيه السعوديه في الغاء رسائل الكهرباء التي يتلقونها بعد اشتراكهم في هذه الخدمه وهناك اكثر من طريقه يمكن اتباعها من اجل ذلك إما عن طريق الموقع الالكتروني للشركه، او من خلال صفحه الشركه علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وايضا يمكن الغائها من خلال خدمه الرسائل النصيه وسنتحدث خلال هذا المقال كيفيه الغاء خدمة رسائل الجوال من شركة الكهرباء في المملكه العرييه السعوديه بالتفصيل بمختلف الطرق.
الغاء رسائل الكهرباء
عند رغبه العملاء في عدم تلقي رسائل الكهرباء بعد اشتراكهم في الخدمه يمكنهم الغائها من خلال اكثر من طريقه وذلك عن طريق :
- صفحه الشركه علي تويتر.
- من خلال خدمه الرسائل النصيه.
- بواسطه الموقع الالكتروني للشركه.
- من خلال خدمه العملاء السرعه العاليه.
سنتحدث خلال هذه الفقره عن كيفيه الغاء خدمة الرسائل الكترونيا من خلال الموقع الالكتروني لشركه الكهرباء.
- الدخول للموقع الالكتروني الرسمي لشركه الكهرباء السعوديه من هنا .
- ثم اختيار نوع الاشتراك سواء افراد او اعمال.
- تسجيل الدخول بواسطه الاسم وكلمه السر الخاصه بالمشترك.
- ثم نقوم بالضغط علي خدمات الحساب.
- وبعد ذلك الضغط علي رسائل الجوال التفاعليه.
- واخيرا الضغط علي اختيار الغاء الاشتراك.
- ثم يتم ارسال رساله نصيه علي رقم العميل لتأكيد الغاء الاشتراك.
- يتم تأكيد الالغاء من خلال ادخال الرمز الذي تم ارساله في رساله لجوال العميل، ثم الضغط علي زر متابعه.
يمكنك الاطلاع علي المزيد من العلومات من خلال زياره قسم منوعات: أسباب ايقاف الخدمات من مكافحة المخدرات
الغاء رسائل الكهرباء من خلال صفحه الشركه علي تويتر
يمكن الغاء اشتراك رسائل شركة الكهرباء من خلال صفحه الشركه علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر سنتحدث خلال هذه الفقره عن الخطوات التي يجب اتباعها لتستطيع الغاء خدمة رسائل الجوال من شركة الكهرباء عبر تويتر.
- الدخول الي حساب الشركه علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر من هنا .
- ثم الدخول علي رسائل الصفحه الخاصه بخدمه العملاء.
- ثم نقوم بأرسال رقم الحساب في رساله.
- وبعد ذلك طلب الغاء الاشتراك في خدمه رسائل فاتوره الكهرباء.
الغاء رسائل الكهرباء عبر الرسائل النصيه
يمكن للمشترك الغاء الاشتراك فى الخدمة وعدم تلقي هذه الرسائل من الشركه مرة اخرى من خلال الرسائل النصيه وسنتعرف خلال هذه الفقره عن الخطوات التي يمكن اتباعها لالغاء الاشتراك عبر الرسائل النصيه.
- نقوم بفتح تطبيق الرسائل النصيه علي الجوال.
- ثم نقوم بانشاء رساله جديده علي الرقم الموحد المخصص من الشركة 500120.
- ثم كتابه رقم 2 ثم بعده رمز # ، ثم رقم الحساب الخاص بالمشترك .
- ثم ارسال الرساله النصيه، والحصول علي رساله تؤكد الغاء الاشتراك.
الغاء رسائل الكهرباء عبر خدمه العملاء السرعه العاليه
يستطيع العملاء ايضا الغاء الاشتراك فى هذه الخدمة عبر خدمه العملاء السرعه العاليه وسنتحدث خلال هذه الفقره عن الخطوات التي يمكنك اتباعها لالغاء الاشتراك من خلال الاستعانه بخدمه العملاء السرعه العاليه.
- اولا تقوم بالاتصال علي الرقم المحدد لخدمه العملاء في شركه الكهرباء السعوديه 92001100.
- ثم الطلب من الموظف الغاء الاشتراك .
- ثم تقوم بتقديم بياناتك الخاصه كعميل مثل رقم الحساب واسم المستخدم ورقم الهاتف.
- وفي النهايه يتم الموافقه علي طلبك والغاء الاشتراك تلقائيا.
الغاء رسائل فاتوره الكهرباء الثابته
يمكن الغاء خدمة الرسائل لفاتوره الكهرباء الثابته عبر الرسائل النصيه من خلال اتباع الخطوات الاتية :
- نقوم بفتح تطبيق الرسائل النصيه الموجود على الجوال .
- انشاء رساله جديده علي رقمهم الموحد 500120.
- كتابه رمز UBF، وبعده رمز # ثم رقم الحساب.
- ثم ارسال الرساله النصيه.
- يحصل المشترك علي رساله نصيه اخري لتأكيد الغاء رسائل فاتوره الكهرباء الثابته علي نفس رقم الجوال.
يمكنك الغاء رسائل فاتوره الكهرباء الثابته عبر تويتر من خلال اتباع الخطوات الاتية :
تعتبر الغاء رسائل فاتوره الكهرباء الثابته من خلال حساب شركه الكهرباء السعودي علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر من اسرع الطرق المستخدمه في الغاء الخدمه ويمكنك اتباع الخطوات التاليه ببساطه:
- يتم الدخول علي الصفحه الرسميه لشركه الكهرباء السعوديه علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
- ثم ارسال رساله الي بريد الصفحه تقوم فيها بطلب الغاء رسائل فاتوره الكهرباء، وتترك معها رقم الحساب الخاص بك كعميل مشترك.
- يتم معالجه طلبك والغاء الاشتراك في اسرع وقت ممكن.
يمكنك ايضا الاطلاع علي استعلام عن معاملة في شرطة منطقة مكة المكرمة
الغاء رسائل فواتير الكهرباء من خلال التطبيق
يمكنك تحميل تطبيق الكهرباء من شركه الكهرباء السعوديه، وذلك وفق نظام IOS واندرويد. حيث يسمح هذا التطبيق العديد من الخدمات للعملاء المشتركين مثل تفعيل والغاء اشتراك رسائل الكهرباء، وغيرها من الخدمات الالكترونيه الاخري.
يوفر تطبيق شركه الكهرباء السعوديه الغاء رسائل فاتوره الكهرباء من خلال اتباع الخطوات التاليه:
- الدخول علي تطبيق شركه الكهرباء السعوديه علي الجوال.
- ثم تقوم بتسجيل الدخول الي الحساب الخاص بك من خلال ادخال اسم المستخدم، كلمه المرور.
- ثم الذهاب الي معلومات عامه.
- وتقوم باختيار خدمه رسائل الجوال التفاعليه.
- ثم الضغط علي الغاء الاشتراك.
- يتلقي العميل رساله نصيه فيها #2 ورقم الحساب (من اليمين الي اليسار)، ويتم تبليغ العميل بضروره التواصل علي رقم 500120.
الاشتراك في خدمه الرسائل القصيره في الكهرباء
يتمكن لجميع العملاء الاشتراك في خدمه الرسائل القصيره في شركه الكهرباء السعوديه. وذلك من خلال رسائل نصيه ومعها رقم حساب الفاتوره التي يمكن ارسالها علي الارقام التاليه :
- رقم الاشتراك شبكه موبايلي السعوديه 6555.
- الرقم الموحد 500120.
- رقم اشتراك شبكه زين السعوديه 715555.
- رقم شركه الاتصالات السعوديه STC وهو 875555
كما يمكنك الاستفاده من بعض الخدمات من خلال اتباعك التعليمات الاتيه:
- التسجيل باللغه الانجليزيه 9# ورقم الحساب.
- التسجيل باللغه العربيه او الاستعلام يتم ارسال رقم الحساب فقط.
- اما تعديل الحساب المسجل في الخدمه 1# ثم رقم الحساب.
- والغاء الاشتراك في الخدمات 2#، ورقم الحساب.
تسجيل الدخول في شركه الكهرباء السعوديه
يتاح لجميع المواطنين في السعوديه او المقيمين علي اراضي المملكه العربيه السعوديه بالتسجيل في شركه الكهرباء السعوديه، من خلال اتباع الخطوات التاليه:
- الدخول علي الموقع الالكتروني للشركه السعوديه.
- ثم نقوم بالضغظ علي زر التسجيل.
- ويتم ادخال بعض البيانات المطلوبه مثل: تحديد الفئه سواء افراد او شركات، الاسم الثلاثي للعميل، رقم الهويه او رقم الاقامه، رقم الجوال، تحديد الجنسيه سواء سعودي او جنسيه اخري، البريد الالكتروني، كلمه المرور وتأكيدها.
- الضغط علي زر موافقه علي الشروط والاحكام للمتابعه.
- ثم يتم الانتقال الي خدمه تفعيل الحساب.
- ثم يتم ادخال الرمز الذي تم ارساله في رساله نصيه علي رقم الجوال الذي تم ادخاله في البيانات.
- والضغط علي زر تفعيل، وبذلك يكون تم الانتهاء من تسجيل الدخول في شركه الكهرباء السعوديه.
الخدمات الالكترونيه لشركه الكهرباء السعوديه
توفر الشركه السعوديه للكهرباء بعض الخدمات الالكترونيه لجميع عملائها ومن ضمن هذه الخدمات:
- ايصال الخدمه الكهربائيه.
- وخدمات الفواتير الكهربائيه.
- وايضا خدمه برق اعمال.
- وخدمه رسائل الجوال التفاعليه.
- خدمه حاسبتي لرسوم ايصال الخدمه الكهربائيه.
- كذلك خدمه حاسبتي الكهربائيه للاستهلاك السكني.
- وايضا خدمه صديق الكهرباء.
- والطاقات المتجدده كالطاقه الشمسيه.
التواصل مع الشركه السعوديه للكهرباء
يمكنك التواصل مع شركه الكهرباء السعوديه من خلال بعض الطرق مثل:
- الاتصال علي مركز خدمه المشتركين 920001100.
- التواصل علي الرقم الخاص بشركه الكهرباء 920000222.
- يمكنك ايضا التواصل مع الطوارئ عبر 933.
- او التواصل من خلال الموقع الالكتروني الرسمي لشركه الكهرباء السعوديه.
- او التواصل معهم من خلال صفحتهم الرسميه علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
وبذلك في نهايه المقال نكون اوضحنا كيفيه الغاء رسائل الكهرباء الخاصه بشركه الكهرباء السعوديه بمختلف الطرق سواء من خلال الرسائل النصيه، او الموقع الالكتروني الخاص بهم، او صفحتهم علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر، وايضا من خلال التواصل مع خدمه العملاء واوضحنا جميع الخطوات الخاصه بكل طريقه منهم بالترتيب كما تحدثنا عن طرق الغاء الرسائل الخاصه بخدمه فاتوره الكهرباء الثابته.
كما تحدثنا عن اهم الخدمات التي توفرها هذه الخدمه. يمكنك الاطلاع علي المزيد من المقالات المشابهه من خلال زياره موقع نقرأ: