يعد كارت الفيزا من الاشياء التى لا يمكن الاستغناء عنها فى الوقت الحالى وذلك لانها تعد من اسهل الوسائل لشراء الاشياء مثل الاجهزة والملابس والطعام والاحتياجات الخاصة وقد انتشرت فى الفترة عدد كبير من الاسئلة ومن اهمها لو الفيزا ضاعت اعمل ايه ؟ وذلك لان الفيزا من الاشياء التى ليس حجما كبيرا فمن الممكن ان تفقدها بكل سهولة .
لو الفيزا ضاعت اعمل ايه
الان اصبح الكثير من الناس يلجؤن الى كارت الفيزا فى التعاملات المادية فهناك الكثير من الاسباب التى يمكن ان تتسبب فى فقدان كارت الفيزا لذلك بدأ الكثير من الناس بالبحث عن الاجراءات التى يجب اتخاذها عند فقدان كارت الفيزا وذلك من خلال عبارة بحثية وهى لو الفيزا ضاعت اعمل ايه لذلك سوف نعرض لكم الاجراءات التى يجب اتخاذها عند فقدان كارت الفيزا وهى :
- يجب تقديم بلاغ فى اقرب قسم شرطة .
- التحدث الى خدمة العملاء الخاصة بالبنك الذى تتعامل معه لإيقاف الكارت المفقود .
- الذهاب الى اقرب فرع للبنك لإستخراج بدل فاقد للكارت وتكون مدة استخراجه من 7 ايام الى 14 يوم .
- تطبيق الجراءات الامنية الالكترونية للفيزا الجديدة يجب الا تكون كلمة المرور متشابهة مع الفيزا المفقودة وقم باستخدام كلمة مرور اكثر تعقيدا ولا تشاركها مع احد .
- احتفظ بكلمة المرور الخاصة بك فى مكان امن ولا تحتفظ بها فى محفظة النقود لانها من السهل فقدانها .
يمكنك ايضا قراءة المزيد من المقالات عبر موقع nqra2 : وين احصل رقم العميل في بنك الراجحي
فقدان الفيزا الخاصة بالمعاش
قامت الهيئة القومية للتأمينات الأجتماعية بالتوضيح انه فى حالة فقدان كارت الفيزا الخاصة بصرف المعاش او فقدان كلمة المرور الخاصة بها سيتم تعديل الجهة المختصة بصرف المستحقات التأمينية الشهرية من خلال بعض الخطوات وهى :
- فى حالة وجود حساب بنكى او حساب بالبريد يتم تقديم خطابا مختوما من قبل البنك او من خلال هيئة البريد المصرى يتضمن الموافقة على تحويل المستحقات الخاصة بالمعاش على الحساب
- فى حالة وجود محفظة الكترونية يتم تقديم خطابا مختوما من قبل شركة الاتصالات الخاصة بك متضمنا الموافقة على تحويل الاموال الخاصه بالمعاش على هذه المحفظه
- فى حالة وجود كارت ميزا يتم تقديم خطابا مختوما من قبل البنك متضمنا الموافقة على صرف المعاش من خلال بطاقة ميزا
اسباب سحب ماكينة ATM لكارت الفيزا
هناك بعض الاسباب التى تتسبب فى حجز الكارت داخل الماكينة وهى :
- ادخال كلمة المرور 3 مرات عن طريق الخطأ فى خلال 24 ساعة .
- انتهاء الصلاحية الخاصة بكارت الفيزا .
- عند ادخال الكارت والتأخر فى كتابة الرقم السرى .
- فى فقدان كارت الفيزا والأبلاغ عنه واعادة استخدام الكارت بواسطة شخص اخر .
- التأخر فى سحب الكارت بعد انتهاء العملية .
- وجود خطأ فنى او وجود اعطال فى الـ ATM .
يمكنك ايضا قراءة المزيد عن : ما هو كارت ميزة بنك مصر
الأجراءات المتبعه عند سحب كارت الفيزا
- الاتصال بخدمة العملاء والابلاغ عن توقيت السحب ومكان الماكينة .
- اذا كانت الماكينة تابعة للبنك الخاص بك يتم الاحتفاظ بالكارت فى الفرع ليستعيدها العميل فى اليوم التالى ويتم استلامها بعد تقديم إثبات الشخصية .
- فى حالة ان الماكينة تتبع لبنك اخر يجب التحدث الى خدمة عملاء البنك لإستخراج بطاقة بدل فاقد وتكون رسوم استخراجها 50 جنيه
اسباب رفض المعاملات المالية
هناك بعض الاسباب التى تتسبب فى ايقاف الكارت الخاص بك وهى :
- عدم قيام العميل بسداد الحد الادنى لمدة شهرين متتاليين .
- استعمال الحد الأئتمانى او جزء منه فى عمليات لا تتناسب مع طبيعة الاستخدام .
- تكرار عمليات الإيداع بمبالغ ضخمه بغرض زيادة الرصيد المتاح للإستخدام .
- انتهاء تاريخ الصلاحية الخاصة بالكارت .
- استعمال الكارت فى بعض العمليات المحرمة قانونياً .
انتهاء صلاحية كارت الفيزا
تحتوى كافة البطاقات على تاريخ انتهاء صلاحية يختلف بإختلاف البنك المصدر للبطاقة فهناك بعض البنوك التى تحدد صلاحية الكارت لمدة سنتين وهناك بنوك اخرى تحدد صلاحية الكارت بفترة تصل الى 5 سنوات .
عند انتهاء هذه المدة لا يمكن للعميل استعمال البطاقة فى اى من عمليات الشراء او التسوق الالكترونى وذلك بسبب قيام البنك بإيقاف هذه البطاقة حتى يقوم العميل بتجديدها حيث تكون بنفس رقم البطاقة ولكن بتاريخ انتهاء صلاحية مختلف ورقم تحقق مختلف .
يمكنك الأطلاع على المزيد من المقالات المشابهة من خلال قسم المنوعات : وين احصل تاريخ انتهاء الصرافه